Política de Privacidade

Última atualização: Domingo, 21 de setembro de 2025

1. Informações Coletadas

Coletamos dados pessoais (nome, email, telefone e dados de pagamento quando aplicável) e dados de navegação (IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de uso).

2. Uso das Informações

Utilizamos essas informações para fornecer e aprimorar nossos serviços, personalizar a experiência no site, processar transações, responder a solicitações de suporte e informar sobre novidades do ecossistema.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos somente com parceiros necessários para operar a plataforma (pagamentos, infraestrutura) ou quando exigido por lei.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar a funcionalidade e a experiência. Inclui cookies essenciais (login, carrinho), de desempenho (estatísticas), de funcionalidade (preferências) e de publicidade (AdSense). Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

5. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a LGPD, você pode acessar, corrigir, eliminar dados desnecessários ou revogar consentimento. Contate-nos para exercer esses direitos.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados. Utilizamos servidores seguros e criptografia para dados sensíveis. Nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos proteger suas credenciais.

7. Retenção de Dados

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou de obrigações legais. Dados de conta permanecem enquanto sua conta estiver ativa; dados de transações podem ser retidos para fins fiscais.

8. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser processados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos conformidade legal e mecanismos de proteção adequados.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade. Recomenda-se ler atentamente as políticas desses sites.

10. Atualizações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas no site ou por email.

11. Contato

Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@ecossistema5estrelas.org.